Innovatives Textil-NFC-Etikett

Désirée's weiche Einrichtungsgegenstände erzählen von sich selbst

Désirée ist die erste weiche Einrichtungsdesignmarke, die die NFC-Technologie (Near Field Communication) einsetzt, die über ihre Möbel "spricht". Diese kontaktlose Technik wird auf der ganzen Welt zur Übertragung von Daten von einem Gerät zum anderen verwendet und ermöglicht es dem Unternehmen, ein spezielles Etikett mit einem Chip auf Sofas, Sesseln und Betten anzubringen. Wenn eine Person ihr Smartphone in die Nähe des Etiketts hält, wird automatisch ein Signal gesendet, das eine Webseite öffnet, die präzise und eindeutige Informationen über dieses spezifische Modell enthält, einschließlich des Designers, der gewählten Oberflächen und Bezüge, Montageinformationen, ob die Bezüge abnehmbar sind, Pflegehinweise, technische Merkmale und vieles mehr. Diese Technologie macht es möglich, auf den Papierkram zu verzichten, der normalerweise bei der Auslieferung des Produkts mitgeliefert wird, und spart somit Papier. Ein kleiner, aber bedeutender Vorteil für die Umwelt.

Möglich wird dies durch den NFC-Chip im Inneren des Etiketts - der die "ID-Karte" des Artikels mittels eines berührungslosen Signals auf eine Entfernung von maximal 10 cm übertragen kann -, der von einem Désirée-Mitarbeiter während der Endbearbeitung auf das Möbelstück genäht wird. Es gibt viele Vorteile, die diese Neuheit zu einem echten Gewinn machen: Die Kunden von Désirée können jederzeit, auch noch Jahre nach dem Kauf, genaue Informationen abrufen, was nützlich sein kann, wenn sie weitere Artikel aus der gleichen Linie kaufen möchten, einen neuen Stoff benötigen oder Informationen zur Pflege und Wartung brauchen. Das ist noch nicht alles: Dieses spezielle Etikett hat auch eine wertvolle Anti-Fälschungsfunktion, denn es garantiert die Einzigartigkeit des gekauften Produkts, indem es dessen Echtheit bescheinigt.

Mit diesem Etikett ist es auch möglich, das Verfahren zur Verlängerung der Produktgarantie auf 5 Jahre ab Herstellungsdatum zu aktivieren. Die Garantie deckt Fabrikationsfehler ab, die die strukturellen Teile der Polstermöbel betreffen, die aus dem Holz- und/oder Metallrahmen und der entsprechenden Polsterung bestehen (ausgenommen Kissen und Bezüge).

All dies ist möglich, indem man einfach ein Smartphone oder ein Android- oder iOS-Tablet, das mit NFC-Technologie ausgestattet ist (in der Regel bei Geräten der neuesten Generation vorhanden), neben das Produkt hält, ohne dass Apps installiert oder Kameras verwendet werden müssen. Zur Veranschaulichung der Funktionsweise hat das Unternehmen ein kurzes Video-Tutorial vorbereitet, das einmal mehr zeigt, wie nah es an den Bedürfnissen seiner Kunden ist, wohl wissend, dass diese nicht mit dem Kauf eines Produkts enden, sondern im Hinblick auf eine personalisierte und dauerhafte Beziehung über einen längeren Zeitraum andauern.

Das textile NFC-Label wird ab Januar 2021 auf den von Désirée produzierten Polstermöbeln zu finden sein.