„Stern des Monats“ August – „Die schnelle Hand“

Yuan Chao, Servicetechniker in der Geschäftseinheit von SANY West Africa, arbeitet seit 2021 am Eisenbahnprojekt Guinea Simandou.

Bis heute (Juni 2022) hat er die Lieferung von 180 Baggern, 160 Fahrmischern, 20 Bohrgeräten und 36 Mischanlagen an den Projektstandort geleitet und alle Serviceanfragen bearbeitet, einschließlich einiger anspruchsvoller.

Am 5. Juni um 6 Uhr morgens erhielt Yuan eine Anfrage von einem Kunden bezüglich eines SY365-Baggers mit außer Betrieb befindlicher Klimaanlage und Schwenkfunktion. Innerhalb von 30 Minuten machte er sich auf den Weg und traf um 10 Uhr am Tatort ein. Es wurde festgestellt, dass der Verdampfer der Klimaanlage mit Staub verstopft war, was als Ursache für die Verringerung des Luftstroms diagnostiziert wurde, während ein abgenutzter Motor für den Drehausfall verantwortlich war. Die Reparatur verlief reibungslos und die Maschine war schnell wieder einsatzbereit. Angesichts der Tatsache, dass die Inspektion und Reparatur innerhalb von anderthalb Stunden abgeschlossen waren, lobte der Kunde Yuans Professionalität, Schnelligkeit und Genauigkeit.